“互联网+医疗”时代,巨头大鳄纷纷涌入、大批企业相继布局,各方较量不断升级,一时间,移动医疗领域热闹非凡。
1.东华软件
人员规模:研发100人,销售80人,实施200人。
产品及业务:健康乐APP-支持手机端和web端,分大众版、医生版。大众版功能包含诊前(咨询医生)、诊中(手机缴费、智能排队、查收报告)、诊后(医师随访、康复指导、复诊提示);医生版功能包含云诊室、云随访。另外,可为特大医院提供3D楼层图(如北京友谊医院)。
合作医院:北京地区大型医院、青岛大学第一附属医院等20余家。
2.趣医网
人员规模:共700人,其中实施200人,研发200人,销售70人。
产品及业务:趣医院App,支持门诊(预约挂号、当日挂号、查收报告、手机缴费、叫号查询等)、住院(住院缴费、住院报告单、住院费用明细)、公共业务(医生排班、医院导航、院外导航、医患互动等)。目前提供免费挂号(出资4亿,单人次挂号费补贴上限4元)、免费WIFI(出资1亿,在候诊区免费开通)、免费建设掌上医院(出资2亿,为医院提供免费建设、维护、升级、宣传)服务。2014年12月在安徽省亳州市实现全国首个区域医保直付。
合作医院:已上线吉林省人民医院、上海长海医院等800家,覆盖18个省及直辖市。每家医院配3-5名地推人员。
3.北京天健
人员规模:研发100人、实施100人。
产品及业务:天健移动定制版App,分大众版和医护版。支持查询打印发票、预约挂号、查收报告、医疗服务评价等功能。
合作医院:目前已上线5、6家,如北京眼科医院、广安门医院等。
4、阿里巴巴
人员规模:直接销售十几人,希望通过合伙伙伴快速打开市场。
产品及业务:支付宝“未来医院”,单个医院支付宝服务窗、城市服务入口挂号平台。充当医院的移动互联网入口,建立服务窗,接入His系统,打通就医服务全流程。
合作医院:已实施上线100家,已完成签约200家,今年预计上线总人数超过300家。合作伙伴有东华、东软、中联、北大医信、卫宁、医享网、华康移动医疗、智业、海鹚科技、健康之路、天健等。
5、卫宁软件
人员规模:技术约40人,销售约十几人,实施上百人。
产品及业务:“纳里健康”App分医院端和患者端,使用该产品的患者只能先挂社区医生的号,再由社区医生决定是否需要转院,真正做到首诊在基层,小病进社区。区域化业务开拓模式,与政府签约,打通首诊在基层,双向转诊。
合作医院:目前,已签约浙江省等500家医院,完成实施上线约十余家。
6. 杭州恒生电子、恒生芸泰
人员规模:移动医疗业务约100余人,市场拓展主要依靠合作伙伴。
产品及业务:掌上医院app,分用户版、医护版和平台版。除基本功能外,还提供后续运营增值收费服务,如品牌营销、运营数据分析、7*24小时客服等。
合作医院:已覆盖300余家三甲医院,如四川省人民医院、济南中心医院、浙江中山医院等。
7.苏州智康
人员规模:实施约100人,销售约100人。
产品及业务:掌上医院app-提供预约挂号、在线支付、处方查询、医院导航、导医等功能,标准功能1个月上线,并提供7*24小时的客服及技术维护服务;掌上医院平台-分大众版App和医院助手网页版。提供就医指南、预约挂号、报告查询等功能,最快5个工作日上线,提供运营周报;掌上社区App-用户绑定就诊卡后可预约挂号、健康咨询、签约家庭医生等,对妇幼保健、慢病管理试行模块化管理。
合作医院:解放军海军总医院、上海新华医院、无锡人民医院、福建省立医院、中国医科大学附属第四医院等数十家医院。
8.杭州卓健
人员规模:研发团队上百人,市场和实施团队尚不成规模。
产品及业务:移动远程医疗产品。移动端包含掌上医院App、微信公众平台、支付宝服务窗、web+医院门户、健康云电视;掌上医院App分为医护版和大众版,保持每1年开发一个新版本,已实现门诊版、住院版、随访版、住院版和区域平台版5个版本;远程产品包含远程教学、远程会诊、分级转诊、院后随访、远程病例。其中,最新版本已实现远程会诊功能,并可从PACS内直接调阅患者影像病例报告。
合作医院:全国上线医院约200家,并已完成杭州、宁波、芜湖、绍兴、苏州5个区域平台建设。
9.金蝶
人员规模:销售约40 人,实施约300人,地推团队40多人。
产品及业务:主打“移动互联网医院”,为院方提供微信公众号、支付宝服务窗、百度直达号服务,采用银医合作模式,由银行承担实施、宣传等费用。目前处于迅速抢占市场阶段,各医院从启动到实施上线周期均控制在1个月之内,但由于实施速度慢于签约速度,因此目前上线医院不多,未来不排除建立自有App平台可能。另外其系统安全性已通过军用级安全验证,患者数据泄露风险较低。
合作医院:已签约200家医院,上线十几家,今年目标是签约500家医院。
10.百度
人员规模:由2015年1月成立的移动医疗事业部负责,市场拓展依赖合作伙伴。
产品及业务:“百度医生”为主打,该App由百度医疗事业部和大数据研究部门联合研发,未来主要前景在于利用百度的大数据技术优势获得收益。其产品分为医院直达号,百度与医院直接合作,其他都是通过合作伙伴来拓展,通过伙伴拓展的有些医院不接入His,只实现预约挂号及导诊功能。免费接入医院,与医护通合作,对方负责地推。
合作医院:已签约800家医院,与湖南、湖北、江西、福建等6省签约。中日友好医院、上海华山医院、解放军301医院、上海第一妇婴保健院等通过百度直达号,对重点科室搭建符合科室特色的科室直达号平台,并步实现重点科室的患者筛选、就诊服务、复诊预约、检验信息管理、院内疾病信息管理等功能。
11.万达信息
人员规模:App研发不足10人,采用敏捷迭代开发模式。销售及实施复用公司原有人员。
产品及业务:母婴类App-孕检类App,南昌市第一人民医院掌上医院已于2015年3月上线,主打优化孕妇产检流程,包含预约挂号、手机缴费、查收报告等功能;另两款为宝宝便便分析APP和婴儿饮奶量App,目前均在内测中,将于不久后上市。
合作医院:孕检App已成功上线南昌第一人民医院,后期计划与上海红房子妇产科医院、上海东方医院等合作。
12.睿博科技
人员规模:共100人。
产品及业务:医路通,包括App、web、微信公众号、支付宝服务窗三种形式。可定制大众版、医护版、管理版。
合作医院:医路通尚未接入医院,仅推出了上海华山医院掌上医院。
总结
“互联网+医疗”时代,巨头大鳄纷纷涌入、大批企业相继布局,各方较量不断升级,跑马圈地、资本竞逐,一时间,移动医疗领域热闹非凡。
面对如此庞大的市场,目前互联网医疗领域主要分三大阵营:玩票的(BAT三大巨头)、玩命的(传统HIT公司)、求死的(烧钱求卖掉或再融资的新兴企业)。
1.玩票的,如百度、阿里、腾讯,开启疯狂“烧钱”模式,加速培育市场。他们并不深入市场,多鼓动然后搅混水,扩大其原有业务市场占有份额。基于其营垂直属性、体量规模、布局策略的考量,市场最终将极可能被他们主导。
2.玩命的,如东软、东华、万达信息、卫宁软件等传统医疗信息化设备厂商。虽然如今行业规则改变,传统颠覆,大部分的业务调整为先免费、再开源,由甲乙方生意变成羊毛出在狗身上。不过在实际业务推进中,实施是个大难题,一般实施进场后至少需1~2个月产品才能上线,而其他如院内HIS系统改造等更是拦路虎,相比其他企业对这些传统HIT公司来说这是一大优势,这些公司大多在这个领域打拼多年,拥有丰富的院方资源和成熟的业务模式。既是机遇也是挑战,对他们来说虽然握得一手好牌,但要转型要革新,要么爆发,要么完蛋。
3.求死的,对于这些随移动医疗浪潮崛起的新兴企业,他们掌握大好时机趁势而为且势头积极,有些有想法也能做出好的产品,而且市场占有份额不低,短时间确实风光无限。不过缺乏雄厚的资金链和成熟的业务模式,在前两类公司的倾轧下,难逃吞并和淘汰结局。不过若能有资本助力,结局也不致于太难看。
虽然移动医疗市场风云瞬变,最终鹿死谁手还犹未可知。但不可否认的是,在这个“风口”上,哪些企业如果能在资本的助力下,打破滚动发展路径,优势迅速积累,转化为压倒性优势,最终定能强者恒强,赢家通吃!