在处方药放开之前,中医是互联网医药企业补缺的良方。11月28日,仁和旗下送药O2O叮当快药推出叮当中医服务,与中医馆打通,提供在线预约、咨询等业务。送药O2O是大健康的一环,也是企业介入和转型的切入点,目前转变已初显。
记者体验发现,国医堂、医圣堂等中医馆已接入平台,涵盖中医妇科、中医儿科、皮肤病科等24个科室。叮当中医负责人兰毅介绍,叮当中医已与北上广50家中医馆合作,大型中医馆在叮当中医平台上开放号源,用户可随时预约或选定医生。目前的约诊服务是完全免费的,还为医馆承担一些财务费用。接入中医是为了与叮当快药的非处方药形成互补。
互联网医药企业与中医合作已不是首例。此前1药网曾与同仁堂达成战略合作,提供中药代煎、中医问诊等O2O服务。1药网联合创始人于刚称,中药在部分病症的治疗可以替代处方药。兰毅表示,目前还未考虑中药业务,根据叮当快药现有的资源状况,产业链还没有借力的条件。
送药O2O是生活服务业的重要部分,却因药品低频、刚需的特性难以像其他生活服务业一样发展壮大。对于传统医药企业来说,送药O2O是介入大健康产业链的切入点。仁和集团借叮当快药打造大健康生态圈,向互联网医药公司转型。如今,单纯的送药已无法满足企业需求,送药O2O推出中医服务是转型的第一步。