在医药B2C电商惨淡收场、医药B2B电商尚未起步之际,京东在医药领域押宝在了O2O上。三个月的迅猛扩张让京东健康到家覆盖了北京、上海、武汉、天津等11个城市,同老百姓大药房、同仁堂、益丰药房等药店达成合作。昨日,需要高昂投入的夜间配送业务也悄然上线。在上门方面暂胜对手一筹。
医药行业接连的政策利好使之成为电商巨头拼杀的又一热区。与阿里借天猫搭医药馆的清晰模式相比,京东在医药领域的布局可谓一波三折。早在2011年,京东就与九州通合作进军医药电商,京东参股好药师。却在2013年因争夺控制权不欢而散。尽管此后建立了自己的医药平台,但京东在医药电商的路上仍没能走远,如今在京东商城上已找不到药品的踪影。2015年5月注资上药云健康后,京东决定搭建医药B2B平台。尽管有医药B2B上海医药做支撑,但进展缓慢。
押宝送药O2O看似是无奈之举,适配度却极高。对于实体药店而言,配送始终是短板。药店工作人员较少,且店内需要固定人手维持,增加配送人员需要大幅增加成本。京东在物流端的优势是极好的补充。借助京东到家也能为线下药店带来丰富的流量。某连锁药店区域总经理透露,与京东健康到家合作正是看中了流量,连锁药店的品牌效应和低价在平台上极具竞争力。此外,平台对部分单品还有高额补贴,近期火热的阿胶价格降了近一半。
夜间配送是送药O2O必不可少的一环,但高昂的人工成本让创业O2O难以承担。药去哪联合创始人聂方宁透露,白天配送人员月薪在4500-4800元,夜班配送人员基本工资均在6000元以上,还有可观的提成。
目前送药O2O仅快方送药完成B轮融资,药去哪完成A轮融资,资本寒冬导致的资金短缺让送药O2O压力猛增。目前京东健康到家夜间送药暂只与瑞澄大药房开始试点,未来会在更多区域推广。
两个月前,阿里健康也通过发起“阿里健康未来药店合伙人计划”加强线下布局,目前仍在推进中。但从业内评价来看,京东健康暂胜一筹。北京商报记者观察到,一心堂董事长阮红霞、羚锐生物总经理汪鹏程、联众医药网CEO柯小芳在12月接连到访京东到家总部,羚锐生物的产品已在京东到家上线。
京东健康到家负责人邵清表示,目前日常用药占销售产品的主要地位,部分应季的保健品和口罩等商品也较畅销。据了解,京东健康到家与药店的合作采取返点模式。
在业内看来,高昂的前期投入能否占领市场,返点利润和其他收入能否达成盈利还需时间检验。但从布局上看,京东已占据先机。