电子商务作为21世纪的新兴产业,如今已经成为中国企业的重点转型方向,回顾其过去的高速发展历程,不难发现电子商务的快速崛起与成长离不开人造节日的火热与爆发。
而在医药电商领域,行业人士对于人造节日的敏感度却显得相对“迟钝”,虽说著名的“双十一”从2009年起便出现并开始受到消费者追捧,但2013年医药电商才逐步重视并大规模跟进,从而迎来行业的第一次盛会,而主动创造电商节日并迎来大规模市场爆发的,至今仍没有看到。
近日,1药网声称将于每年1月11日举办主题节日活动,今年将以“1.11”健康“家”年华的方式打造国内首个真正属于医药电商行业的重量级促销狂欢节日。在医药电商群雄争霸的局面下,人为造节对于行业有什么意义?其是否将成为医药电商企业突围的有效方式?
造节,电商崛起的标志。
在2009年前,11月11日是产生于校园文化的,流传于年轻人群体中的娱乐性节日,但自天猫在2009年11月11日举办促销以来,人造节日开始正式走上历史舞台,并成为推动电子商务发展的重要力量。
据熟悉天猫的行业人士介绍,天猫创办双十一的初衷,仅仅是为了让消费者能够了解、记住淘宝商场,因此冒险性地在双十黄金周与圣诞促销中间加入一个促销活动。然而令人意想不到的是,这种节日促销模式受到消费者认可与欢迎,并一发不可收拾地急速发展,成为电商消费节代名词,甚至对非网购人群,线下商场也产生了一定的影响力。
在天猫创造的双十一电商购物节影响力持续扩大,销售业绩以几何级增长的环境下,各电商企业也纷纷效法。2012年,包括天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商龙头先行者就加入了双十一的电商混战,使2012年的双十一成为电商消费节的标志性节点,随后,618、818、双12等人造节日开始如雨后春笋般出现,为各个电商企业的市场争夺开山劈石。
“回头看来,人造节日已经成为电商企业崛起的重要一步,其一方面起到教育、引导、培养消费者网络购物习惯的作用,另一方面也通过高空广告与大规模的折扣让利,提升企业的品牌力与影响力,从而逐步扩大市场占有率与销售规模。”有行业人士如此总结道。
医药造节,企业腾飞的下一个风口?
然而在医药电商领域,人造节日依然方兴未艾。360健康副总裁文建国表示,相对于电子商务人造节日的兴旺,医药电商的人造节日虽然偶有出现,但并没有引爆行业增长,因此也没有引起社会关注。
好药师CEO蒋志涛也同意此说法,他表示其实在去年8月20日,好药师就推出其首届电商节,通过连续8天低价狂欢教育消费者网络购药并提升好药师销售量。但蒋志涛也指出,由于这是好药师的首次节日尝试,因此无论在策略制定、对外宣传等方面,都比较低调,并没有全力出击。
与同行的低调相比,1药网打造的“1.11”节日展现出更大的野心。
首先,为了培育消费者的医药电商促销狂欢节日意识,1药网把“1?11”健康“家”年华活动时间设置为1月5日10点至31日24点,长达20多天,使网购群体逐步认识并形成医药电商狂欢购物节概念;其次,为了吸引更多网购人群参与,1药网特意把造节时间定在双12与春节之间,与阿里年货节不谋而合,以“医药+健康年货”形式,切合春节期间消费者回家探亲既送礼品又送健康的需求痛点;再者,为了使狂欢购物节玩出新意玩出特色,1药网从1月11日起还根据不同人群的不同送礼需求,划分出10大特色主题会场,提供多款特色礼盒,并联合泰康在线给用户提供春运险,使消费者感受更贴心的服务。“简单而言,我们不但要打造行业史上最具规模的医药电商节日,而且我们的活动时间刚好与1药网站域名契合,让电商节打上1药网的烙印,确保造节行动引爆市场。” 1药网相关人士对此表示。
其实,自1药网创始人于刚7月回归1药网以来,持续参与各种电商活动,以促销、节日等形式促进1药网销售额就成为其重点营销模式。据记者观察发现,在于刚的带领下,1药网2015年8月通过各种促销活动达成单月销售额突破亿元的成绩,而在双十一、及双十二活动中,1药网亦通过对消费者大量赠送红包、优惠券等多种促销手段,使电商节日销售额爆发式增长。数据显示,1药网单双十一销售额较2014年就增长了17倍之多。
1药网相关人士对此表示:“于总拥有丰富的电商平台运营经验,同时也清楚了解通过供应链整合、物流配送优化等方式让利消费者、争夺市场的模式,因此打造具有行业标杆意义的医药电商节日,使其成为促进医药电商和1药网的再次腾飞的下一个风口,是‘1?11’电商节的本意。”
独乐乐不如众乐乐
对于1药网锐意打造真正属于医药电商行业的重量级促销狂欢节日,行业人士均表示欢迎。
蒋志涛就认为,1药网的举动有利于市场教育与消费者的进一步培养。“虽说医药电商已有10年发展,但消费者对于这个渠道的认可与信任仍有待提升,行业中出现如此大规模的电商节日对于推动行业发展与消费者教育肯定有帮助。”
但也有行业人士表示忧虑,有不愿透露姓名的医药电商高管就认为,在电商领域中,所有企业肯定都有打造节日的想法,只是受制于受众数量有限,推广资金不充裕等因素,才没有高调推行。单一企业要成功创立电商节,除了有丰富的运营经验与充足的上游资源外,大量的用户资源与巨额的资金支持也是必不可少的因素,而这正是目前大部分企业所缺乏的资源。“或许1药网已经积累的庞大的用户群体,且通过创始人之前的创业积累与融资,配备了充足的弹药,因此才有信心举行医药电商促销狂欢节日的大旗。”该人士猜测表示。
而文建国则提出,要真正另医药电商领域拥有自身的促销狂欢节日,抱团而为或许拥有更多成功基因,毕竟通过多家电商的合作,用户数量、上游支持与推广资源都更为丰富,因此成功的可能性更高。“只是,这个行业的品类比较集中,大家促销的产品都比较相似,各大电商间很难找到合作点,因此龙头企业与差异化品类小众企业的合作,或以第三方平台的力量发起医药电商节日,避免品类冲突而引起的价格战,从而实现众乐乐,或许是未来医药电商节日可以探讨的方向。”文建国总结道。