九州通成立新电商集团，又一巨头搅局终端市场

　　跨界合作囊括6大领域

　　虽然就目前为止，九州通并没有就此事发表正式公告，但种种迹象已经表明，上文所提及的“健康998电商集团”就是九州通即将整合成型的C端平台，虽然其冠名为电商集团，但其服务环节相信将涵盖线上线下。

　　接近九州通的知情人士表示，在新的电商集团中，除原有的线下好药师实体药店，及线上好药师官网与第三方平台旗舰店两大领域外，新平台还将涵盖O2O、海外购、远程医疗、健康管理等4大领域，以6种开拓方式撬动终端市场。

　　其中，在O2O与海外购领域，九州通经过近一年的秘密练兵，已经取得不俗的成果。以O2O为例，在行业纷纷苦恼运输成本高、客单低的现实困境下，九州通凭借已有的网络体系，已经在武汉实现O2O项目“去买药”的24小时送药上门，客单价已经拉升到平均50元以上，有效缓解运营压力问题。而在海外购方面，九州通更是凭借其物流与采购优势，在好药师官网上建立美国馆、澳洲馆、台湾馆、日本馆、新西兰馆等“全球购”专场，月销售额达到近千万元人民币级别。

　　而在远程医疗与健康管理等新领域，九州通在过去一年亦已经进行了多种尝试，包括在2015年1月与北京中环肛肠医院签订战略合作协议，2月初与阿里健康、武汉市中心医院携手，利用其医生资源、技术及人才优势，探索网络医院与远程诊疗；与众多企业合作，提供企业职工健康档案管理的同时，与保险公司研发针对企业白领健康问题的保险项目，为消费者提供更为全面的健康服务与保障。

　　有业内人士预测，随着九州通C端业务的整合，医药零售领域将会诞生又一巨头企业。“毕竟，好药师在2015年已经成功跻身网上十强电商企业，其实体药店实力也不俗，如今再加上其他4大板块，相信将会出现1+1>2的整合效应。”该行业人士如此说道。

　　【记者观察】

　　卖药的“架医”裳，几种穿法轮流看

　　九州通一边在紧锣密鼓地低调筹备新电商集团，一边已获得湖北省食药监管局批准，开展门诊药房部分药品远程销售配送业务。作为医药流通行业的龙头企业，九州通此番试点被不少行业人士视为医药分家的重要尝试。

　　不管是在实体门店还是网上药店，处方都是行业必争的一个战场。有了处方，在电商领域即使错失先机，也有更多机会成为后起之秀。而处方的意义在于，跟医生的专业建议实行捆绑，进行导流。

　　在政策难以松动的环境下，以合作、资本扩张的形式嫁接专业医师的诊疗服务，是药品经营企业的不二选择。健客网近日也宣布将完成1亿美元的融资，将着力发展“掌上医生”轻问诊平台，形成“网上药店+移动医疗”的消费者就医服务闭环。

　　医药跨界合作优势互补

　　由于医疗行业的特殊性，大多数患者的用药需求是经由医生的指导得到满足的。通过嫁接专业医生，构建从医到药的闭环，不仅能拓宽流量的入口，同时也能塑造平台的专业形象。构建医药闭环，主要有两种方式：外部合作以及自建。前者有好药师大药房以及叮当快药，后者有1药网、健客网、七乐康等。

　　以跨界合作的方式打造医药闭环，是两个成型的平台之间互相导流，为各自平台延伸更多的增值服务，产业链建设周期短，同时能专注于发挥各自的专业特长。好药师跟医院合作，医院有稳定的客流，服务范围更广，患者信任度更高。而叮当快药选择春雨医生，可引入春雨医生24万名公立二甲医院以上的专业医生，未来也可借助春雨医生线下诊所的大范围覆盖，为用户提供线下就诊，解决看病问题。然而，线下就诊患者在多大程度上愿意就诊后在家等药品送上门，则要打个问号。

　　重资自筹医疗平台医药联动是关键

　　以自建方式构建医药闭环，需要有资本的支撑，以获取前期的用户以及补贴医生。健客网在2011年注册了“掌上医生”商标，在2015年获得A轮融资后，宣布发力轻问诊平台，放言要做互联网医药行业的“滴滴”。七乐康在2015年8月推出大白云诊后，于今年1月7日对外确认完成B轮过亿美元融资，并将主要资金用于拓展大白云诊上。从网上药店切入移动医疗的七乐康，未来是要成为医疗界的“阿里巴巴”。自建医药闭环固然对平台本身的融资能力、运营能力提出巨大的挑战，但也显露出了售药平台不满足于卖药的更大野心。同时，医疗这局棋布得好，也是吸引投资方的重要诱饵。

　　目前，医疗机构以外的平台开展网上诊疗服务缺乏政策上的支持，电商企业自建轻问诊平台只能解决患者一些简单疾病、慢性疾病的咨询问题，帮助患者判断病情的轻重缓急和临时应对方法，而健康管理听起来很美好，当前基本还在设想阶段。在医药电商和移动医疗盈利都不景气的情况下，把医、药都抓在自己手中，若无法实现有效的联动，医疗端或许会成为包袱。