药品和医疗器械不会凭空出现在医院和药房。但是在医药行业供应链里却鲜有人意识到药品和器械物流运输的重要性。在幕后,有几个法国公司正默默的升级他们的服务,申请新的证书,来满足今天全球化医药市场的需求。
全球医疗行业正处于一个关键的转型期中:全球人口在增长中,而全体人口年龄中位数还在提高,在新兴市场的中产阶级还在不断迅速发展壮大。这一切带来了百万级的新客户和病人。全球人口对于医药健康产品的需求空前高涨,而且现在全世界各地已经成为一个大市场了。
为了满足快速增长的需求,医药公司应该迅速改变供应链的市场战略,并积极抓住一切新的机遇。但是供应链的改革非常缓慢。医药产业明日的赢家一定是创造了敏捷,高效,机动性强的供应链的公司。此时很多法国领先的企业已经先人一步,抢占先机了。这些物流商已经行动起来,对供应链做出了战略性调整。
说到医药供应链,大家可能比较注重的是最新的研发课题,还有终端用户在药店或者医院里对于已有产品的体验。然而,在这两个阶段中间,经常被忽略的一个环节就是物流运输。对于活体培养和药品分子这种高度敏感的材料来说,如果当成普通包裹按照常规邮政标准的运输,肯定是非常不妥当的。这些材料需要特殊的护理,包括可控温度的运输方法等。所以说医药物流是物流行业里一个很微妙的,很有技术含量的细分市场。
法国Chronopost公司大客户经理Geraldine Devillers概述了这一家法国领先的邮政快递服务商的协议,特别强调了医药这一部分的物流需要特别的服务。Chronopost是它在法国当地的名字,法国邮政(La Poste)是其主要股东,这家公司在国际上的是以DPD集团子公司运营的。Chronopost在全球范围的和医药相关的货运量已经占到全部货运量的15%了,这个数字还在继续增长。Devillers表示该公司“在法国医药物流方面已经颇具名气”。
当然了,如果医疗器械,药品,疫苗没有用正确的方法运输,就有可能受到损坏,这样就有可能不能用了,甚至可能对病人的健康造成威胁。特别是医药这个行业里,品牌的名誉维护和质量管理都如履薄冰。因此,冷链解决方案(在运输过程中控制温度)在医药物流行业中尤为重要。“温度控制常常是我们客户最关心的一个方面”,Devillers在提到Chronopost对温控服务的承诺时提到,“考虑到市场需要的运输的过程非常复杂,特别是需要温控的药品或者危险品,我们必须提前做好准备,防患于未然,包括在冷链包装,易碎品防护,和满足不可预料的运输订单方面都需要做准备。”为了保证能给客户提供最高品质的服务,Chronopost在包裹中都安装了温度监控仪器,以监控整个运输的全程中货物的温度。
Chronopost算是陆地运输方面的领军服务商了,然而出人意料的是,法国的厂商们现在正在把医药物流带上天空。法国航空公司-荷兰航空公司-荷兰马丁货运联合公司(也称作AFKLM货运)成为了第一个获得国际航空运输协会(IATA)颁发的CEIV药品证书的公司。AFKLM货运的药物总监Renata de Walle评价此证书是“我们航空集团的一个重要里程碑,因为我们为全球药品流通网络和设备的创新和提高而付出的不懈努力得到了认可,这一认证讲将进一步提高我司在全球医药分销方面的能力。”
CEIV项目设立的目的就是为了提高医药物品在货运过程中的可操作性,精简准备的过程,也是为了应对全球医药物流的航空货运所占市场份额的下降。AFKLM货运表示医药物流在AFKLM货运业务当中优先级很高,因为和人们的健康直接相关,我们真的很关心病人。AFKLM货运目前有两处主要的仓库,也有两套配有密闭冷链能力的操作系统,可以轻松应对客户的需求,安全地远距离运送产品。
医药物流现在仍然是一个发展势头迅猛的市场,未来还会有巨大的增长和扩张的机会。这个细分市场在全球的价值已经达到700亿美元,还以每年4%的增长率在增长。公司的成本优化,和国外政策结构的详细解读都是未来物流服务提供商能提供的支持。尽管现在很多大公司仍在试图自营物流服务,拥抱合作的公司可能可以更加把重心放在其核心竞争力业务上—— 就是研发,和制药—而可以把物流服务外包给不光是服务专业,而且质量有保障的物流公司。