突如其来的疫情牵动着每一个中国人的心，作为抗疫一线的医药物流人，为疫区保障药品供应的同时更要做好自身防护，确保每一位员工的健康与安全。

药品运输，作为供应链中最基础的一环，它的效率关系着医生挽救病人生命的效率；中国药品运输能力的强弱，实则代表药品供应能力的强弱。当医药物流人义无反顾、争分夺秒地担当起来这次疫情的逆行者，关键时刻，做好每一位药品配送人员的自身防护是一项保护逆行者、保持团队战斗力的重要工作。

作为扎根于医药物流与供应链管理的企业，从武汉战役打响，盛世华人与众多医药企业一起，义无反顾的投入到了这场抗疫一线行列。经过这些天的奋战，对这场抗击疫情阻击战的挑战和压力有着深刻的体会。

古人说，“有勇无谋者,非君子善战之道也”，在这次突发的疫情面前，医药物流人如何结合自身行业特点，做到科学防护，力保防护措施到位，同时及时完成艰巨的配送任务至关重要。在疫情条件下，要成立尽快成立疫情监控小组，建立疫情条件下的运输安全防护制度与作业程序，从“人机料法环”等维度自身的防疫工作进行检查与部署，确保疫情防护措施到位。

01人员健康管理

对于新型冠状病毒肺炎疫情监控而言，每个人的体温监测显得尤为重要。作为医药物流企业，更要设立专职人员落实执行此项工作，时刻关注每一个人的行动轨迹和健康安全，做好体温监控管理，体温超过37.3°C时，建议去医院做检查，以便第一时间做出排查。

盛世华人采用钉钉线上健康监测的方式，管理员工每日的体温、身体状况，尤其重点梳理、跟踪、统计与湖北地区操作人员有接触的流程和人员的情况，全局把控人员健康状况。

02出勤管理

作为医药物流企业，人员到操作现场是必不可少的事。尽量避免乘坐公共交通工具出行，无法开车却不得不到工作现场的人员，最好采用班车串点接送的方式。

疫情特殊时期，应设置唯一出入口，对公司进出员工进行统一测温、登记管理，非本公司人员一律不得进入。对于部分外单位人员以窗口办公的形式进行单据交接，确保办公环境的相对隔离。

对所有配送员、驾驶员、提货员等外勤人员，出勤前进行严格的体温检查，每日由专人负责。

为了便于自查，盛世华人重点为那些负责外勤工作的驾驶员、配送员、提货人员配备了个人专用体温计，上岗前都要进行体温自测。

03个人防护

作为一般办公室人员，“戴口罩、常洗手”是防控基本要求。但是对于配送人员，无论是往疫区送货，还是医院送货，则需要按照风险级别来区分，重点关注以下问题：

1.口罩的使用。鉴于当前口罩比较稀缺，仅建议去往疫区的配送员佩戴医用N95口罩，一般配送人员佩戴一次性医用外科口罩即可。无论一次性医用外科口罩，还是医用N95，正确佩戴是关键。

2.手部清洁。手是病毒传播的另一个载体。因此，保持手部清洁是关键，也是难点。由于配送员的工作性质，搬运货物是常态。因此，疫情条件下，佩戴合适的手套则显得至关重要。配送员只要离开驾驶室，就要带上手套。登上驾驶室前则要摘掉手套，用酒精棉球或者消毒剂消毒手部。尽量确保自身所在的驾驶室环境是未被污染状态。

3.保持安全距离。无论与谁沟通，都要保持1米以上的距离，并尽可能在相对开阔的环境下。

04作业流程

建立基于业务流程的防疫措施，各业务操作区封闭管理，从提货、交接、运输、配送、卸货、返回公司等环节，要结合企业自身特点，尽快制订详细的防控交接操作流程。

各个操作区封闭管理，防疫期间交接操作流程必不可少

05运输途中（服务区）

原则上，长途驾驶员在服务区可以购买食物和水等补给，但特殊时期，不要在服务区吃饭，所有的食物都要返回车内食用。对于去往武汉等疫区的配送人员，为减少人员接触的不确定性，最好不要在疫区半径200公里范围内的服务区购买食品等补给。

06消毒工作

车辆的消毒工作是疫情条件下的核心问题。最好设置专人对车辆及人员进行消毒，鉴于现在返工难，人手紧的情况下，驾驶员要自己对车辆进行消毒处理，重点要对车辆的门把手、方向盘、轮胎、车厢外门等部位进行重点清洁、消毒。

驾驶人员回到家进门前，要用75%的酒精对鞋底、裤脚进行消毒处理。驾驶人员的衣物、手套等非一次性物品，要用含氯消毒剂进行消毒，浸泡30分钟，再用清水洗涤。

07重点人员的管理

从疫情防控的角度，前往武汉的配送人员，做出的牺牲是最大的。他们不仅肩负起艰巨的配送任务，还要忍受与家人朋友的隔离。参与武汉等疫区配送的人员，工作上不再参与其他工作，生活上要尽量自我隔离，避免与他人同住一室、同用一套餐具，不建议与家人有近距离接触。在当下疫情防护的情况下，这是配送勇士们真正的大爱与奉献。

为帮助一线抗疫企业，北京市大兴区亦庄镇政府专门为抗疫企业提供了单独住宿支持，大大减轻了这些抗疫英雄们的后顾之忧。

08争议话题的探讨

目前很多医药物流企业在纠结没有防护服，怎么办？笔者咨询了专业医生，给出建议是：防护服为非必须品。一般药品配送情况下，无须穿着防护服，只有当配送人员需要进入医院科室或者疫区时，才需要穿防护服。理由是，无论是防护服还是隔离衣，都是为了防止病毒的飞沫传播和接触传播。在当前的管控措施和货物的交接方法，即使在疫区仓库，我们配送人员只要与交接人员保持1米以上距离，交接环境是可以被认为相对安全的环境。

鉴于人们对新型冠状病毒传播方式、传播途径的认知并不是十分充分，我们的疫情防护知识，乃至管理制度文件也需要不断的更新与完善。祝愿所有医药物流人携手共进，一起打赢这场抗疫情阻击战！